RSS является одним из крупнейших в стране авторизованным сервисным центром по обслуживанию IT-оборудования. Подавляющее большинство известных на российском рынке производителей компьютерной и офисной техники, доверили нам осуществление официальной гарантийной поддержки своей продукции.
Наши сервисные центры осуществляют гарантийную поддержку оборудования, на обслуживание которого у нас заключены авторизационные контракты с фирмами-производителями, вне зависимости от того, какой продающей организацией оно продано. Единственными условиями являются распространение на данное оборудование официальной гарантии производителя, соблюдение пользователем условий эксплуатации и наличие необходимых документов.
Гарантийное обслуживание производится на основании документов, подтверждающих факт приобретения товара и гарантию производителя. Перечень необходимых документов, предоставляющий право на бесплатное гарантийное обслуживание, устанавливается самим производителем и отличается для различных брендов.